Ausgangsfrage
Wie lassen sich Unsicherheiten, Barrieren und hilfreiche Unterstützung in offenen Journeys festhalten, ohne Menschen zu bewerten und ohne mehr Daten als nötig zu erheben?
DP—D1 / Digitaler Demonstrator
Beobachten, ohne zu bewerten.
Der erste digitale Demonstrator aus dem Vorhaben Human-Centered Digital Innovation Studio ↗ zeigt, wie Beobachtungen aus Customer Journeys freiwillig, pseudonym und nachvollziehbar dokumentiert und ausgewertet werden können.
- Demonstrator
- Läuft nur in deinem Browser
- Beispieldaten
- Keine Übertragung
01 / Ausprobieren
Drei Rollen, eine Journey.
Wechsle die Rolle und sieh, wer was sehen darf. Alles, was du hier eingibst, bleibt in deinem Browser. Beim ersten Öffnen sind Beispieldaten geladen.
02 / Laborblick
Was gebaut ist.
Und was nicht.
Der Demonstrator macht eine Logik prüfbar. Er ist kein Produkt und verarbeitet keine echten Personendaten.
?
Annahmen & Entscheidungen
Einwilligung getrennt nach Zweck (Dokumentation, Forschung). Pseudonym statt Name. Beobachtung, Deutung und Empfehlung bleiben getrennt. Mindestzellgröße 3, Mindestzahl 5. Kategorien sind vorläufig.
Quellen & Umsetzung
Statische Seite ohne Server und Konto. Daten liegen nur im localStorage deines Browsers. Rollen sind simuliert, nicht abgesichert. Die Journeys stammen von coolwebtoday.org ↗.
Erkenntnisse & offene Punkte
Noch offen: echte Zugriffskontrolle, Speicherort und Löschfristen, Datenschutz-Folgenabschätzung, Sicherheitsprüfung und die Prüfung der Kategorien mit Pilotgruppen. Ergebnisse mit Menschen liegen noch nicht vor.